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Qu’est que le burn-out ou épuisement professionnel ?
L’épuisement professionnel, aussi appelé burn-out, est un phénomène difficile à cerner. On peut cependant avancer qu’il se développe dans un processus qui met en cause la personne et son environnement de travail. L’épuisement professionnel ne peut être diagnostiqué comme un trouble mental puisqu’il n’est pas encore reconnu comme tel. On diagnostiquera plutôt un trouble d’adaptation.
Comment en arrive-t-on à l’épuisement professionnel ?
Le syndrome de l’épuisement professionnel s’installe graduellement. Il se développe en quatre étapes qui sont franchies plus ou moins rapidement selon la tolérance de la personne au stress.
* La première étape est celle de l’idéalisme où la personne a un très haut niveau d’énergie, où elle est remplie d’ambition, d’idéaux et d’objectifs très élevés. Elle se consacre entièrement à l’organisation qui l’emploie. Même si son travail est extrêmement exigeant et que les conditions dans lesquelles elle l’effectue ne sont pas nécessairement favorables, elle y investira quand même tout son temps et toute son énergie.
* La seconde, celle du plafonnement, ou plateau, est le moment où la personne se rend compte que, malgré ses efforts constants, les résultats atteints ne sont pas à la hauteur de ses attentes. L’organisation exige toujours plus d’elle. Ses efforts ne sont pas reconnus. En réponse à ce constat, la personne redoublera d’ardeur; elle se mettra à travailler le soir et les fins de semaines pour répondre aux exigences de son travail.
* L’étape suivante, celle de la désillusion, est celle où la personne est fatiguée, déçue. Les attentes de l’organisation sont démesurées et la reconnaissance se fait encore attendre. Elle ne pourra jamais y arriver. Elle devient alors impatiente, irritable et cynique. C’est une période de frustration où certains vont commencer à consommer des stimulants pour fonctionner et des somnifères pour dormir.
* Enfin survient la démoralisation. « Au bout de son rouleau », la personne perd tout intérêt à son travail et à son entourage. Elle a brûlé toutes ses réserves; elle ressent un fort sentiment de découragement, elle n’est plus capable de travailler. C’est le burn-out…
(source : Chaire en gestion de la santé et sécurité du travail dans les organisations de l’Université Laval Canada)
Symptômes du burn-out
Sur le plan physique :
fatigue généralisée, troubles digestifs, nausées, maux de dos, problèmes de peau, maux de tête, déséquilibres hormonaux, insomnies, hypertension, problème de rigidité musculaire, perte de poids.
Sur le plan émotif : irritabilité, cynisme, impatience, négativisme, désespoir, diminution de l’estime de soi, sentiment d’incompétence, aversion pour le travail, anxiété, susceptibilité, diminution des capacités à communiquer, méfiance, agressivité.
Sur le plan intellectuel : pertes de mémoire, distraction, difficultés de jugement, indécision, sentiment de confusion, difficultés de concentration.
Prise de conscience
Dans la majorité des cas le cadre épuisé professionnellement ne prend pas réellement conscience de son état. Il appartient donc soit à ses proches soit à ses amis ou encore à un collègue ou un supérieur hiérarchique de lui faire prendre conscience de cet état.
Combattre le burn-out par l’énergie des couleurs
On ne guérit d’une souffrance qu’à condition de l’éprouver pleinement.
Marcel Proust
S’il est vrai que le cadre épuisé professionnellement ne prend pas forcément conscience de son état il en éprouve néanmoins pleinement chacun des symptômes.
Le fracas de la vie moderne, le stress quotidien, la peur du lendemain, le bruit, la nourriture type « fast food » sont autant d’éléments qui contribuent à l’apparition du burn-out.
Certains parviennent à l’éviter, d’autres s’enlisent dans le chaos. A ces derniers il sera conseillé de prendre un des 500 sédatifs neuroleptiques ou antidépresseurs répertoriés sur les marchés européens ou canadiens. Ce ne seront qu’emplâtres sur jambes de bois !!!
Mais alors … comment admettre sinon croire que l’énergie des couleurs peut apporter la guérison ou la disparition de cet type d’épuisement.
Dans un premier temps il est nécessaire de déceler les réelles sources de problèmes et d’en faire prendre conscience à la personne concernée.
Chaque couleur possède sa propre énergie vibratoire. Il nous appartient donc de déterminer la teinte ou les teintes qui seront susceptibles de ramener l’équilibre au plan physique, psychique et intellectuel.
Des exercices appropriés sont alors enseignés au « malade ».
Déceler les réelles sources de problèmes et enseigner les exercices appropriés prend au maximum deux journées. Dans la majorité des cas deux semaines d’exercices – pratiqués par la personne souffrant de burn-out – suffisent à éradiquer le problème.
Cette contribution s’adresse aussi bien au Chef d’Entreprise qu’à chacun de ses collaborateurs cadres.
Muriel Saban
Muriel Saban est titulaire d’un Ba of Sciences américain et d’un DESS Marketing français.
Après avoir débuté sa carrière aux Etats Unis dans un Cabinet d’Etudes Marketing elle s’est orientée vers les Ressources Humaines et particulièrement vers l’étude des comportements et le recrutement de cadres.
Elle fût Consultant chez un important Chasseur de Têtes opérant en Europe.Engagée ensuite par une société spécialisée dans le Coaching Comportemental et la Recherche de Cadres, en tant que Senior Partner, elle occupa pendant plusieurs années un poste où Marketing et Psychologie Comportementale avaient une place prépondérante.
Passionnée par l’Evaluation Comportementale via des tests non-verbaux elle s’initia aux travaux des plus importants acteurs modernes dans le domaines de la Psychologie de la Couleur.
Elle a créé « Color Attitude Profile » outil particulièrement apprécié par les DRH ainsi que par les candidats souhaitant « booster » leur candidature ou lettre de motivation en y incluant tout ou partie des résultats du test.
Ses interventions dans le monde des affaires touchent des domaines aussi divers que les Ressources Humaines, le Marketing, l’Etude des Couleurs de Locaux Professionnels, l’Amélioration du Bien-être des Dirigeants et de leurs Collaborateurs Directs, etc …
Elle conduit, en Belgique – en France – au Luxembourg et en Suisse – des ateliers ou séminaires relatifs aux « Couleurs & Energies » et intervient également dans des études marketing relatives aux packagings ou à l’étude des couleurs de nouveaux logos. Elle forme des Responsables d’Entreprises à l’usage des couleurs de manière à ce que ces derniers améliorent leur comportement personnel et construise de meilleures équipes de travail.
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